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ホワイトムーンあれこれ♪&サーバ障害についてお知らせします

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通信障害について

お客様各位出品者様各位ホワイトムーンサポートです。5/22夕方五時ごろ、ホワイトムーンに一時アクセス出来なくなりました。その後、同日六時頃には復旧作業完了致しました。その際、サーバの設定を変更しました。変更が浸透した、「ご利用者様のご契約のプロバイダ、及び端末」は、サイトが表示されてると思います。まだ見れてない方もいらっしゃるかもしれませんが、ご利用者様の「ご契約のプロバイダ」や「携帯等の接続センター...
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サーバ移転、及びメンテナンスの為、8/3⇒8/6迄サポート業務をお休みします。

接続不良が続いており、皆様方にはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳御座いません。本日8/2夕方より、サーバ移転に携わる一連の作業を開始します。サーバ移転作業、及びメンテナンスの為、以下の日程でサポート業務をお休みさせて頂きます。●8/3(水)8/4(木)8/5(金)のお振込によるお支払いのご入金確認作業をお休みさせていただきます。この間のご入金の確認作業は、8/7(日)に行わせて頂きます。カード決済...
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サーバ移転予定について

接続不良が続いており、皆様方にはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳御座いません。日々サーバ移転準備を進めてる状況でございます。この状況を1時間でも早く改善しなくてはならない為、新サーバの準備が完了次第、移転作業したいと思います。本来であれば、移転作業は余裕をもった時期に告知を出し、予定通りに行うべき作業なのですが、急遽、急ぎでの移転になります故、直前直前でしか決定事項の告知が出せない状況でござ...
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営業状況についてご報告します

お客様、出品者各位今回のサーバ障害の件では、大変なご迷惑をお掛けしました事、謹んで深くお詫び申し上げます。復旧致しまして、じょじょにアクセスが戻りつつあります。まだ表示されない方もおられるかもしれませんが、設定の変更が、ご利用者様のご利用されてるプロバイダや携帯の接続センタに反映次第表示されますので、もう少しお待ちいただけます様お願い申し上げます。尚、サイトの表示が出来る様にはなりましたが、大変残...
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